Conditions Générales de Vente

Conditions Générales de Vente – Graines d’Éveil

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (ci-après « CGV ») régissent les relations contractuelles entre Graines d’Éveil, entreprise individuelle, et toute personne (ci-après « le Client ») effectuant un achat via le site grainesdeveil.store.
En validant sa commande, le Client accepte sans réserve les présentes CGV.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies ont une valeur illustrative et ne constituent pas un engagement contractuel.
Graines d’Éveil se réserve le droit de modifier ou de retirer tout produit du site à tout moment.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.
Graines d’Éveil se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, tout en garantissant au Client le prix en vigueur au moment de la validation de sa commande.

4. Commande

Toute commande passée sur grainesdeveil.com constitue une acceptation ferme et définitive des présentes CGV.
Une fois la commande validée et le paiement confirmé, un e-mail de confirmation est envoyé au Client.

Graines d’Éveil se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur avec le Client ou de suspicion de fraude.

5. Paiement

Le paiement s’effectue au moment de la commande via les moyens de paiement sécurisés disponibles sur le site :

  • Carte bancaire (Visa, MasterCard, etc.)

  • PayPal

Le traitement du paiement est assuré par les prestataires de paiement partenaires de Shopify.
Graines d’Éveil ne stocke à aucun moment les données bancaires du Client.

6. Livraison

Délais :

  • Traitement des commandes : 2 à 4 jours ouvrés

  • Acheminement : 7 à 10 jours ouvrés

Les délais peuvent varier en cas de forte demande, de circonstances exceptionnelles ou de problèmes logistiques indépendants de notre volonté.
Graines d’Éveil ne saurait être tenue responsable d’un retard imputable au transporteur.

7. Rétractation et retours

Conformément à la législation en vigueur, les retours sont acceptés uniquement pour les articles défectueux, dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit.
Aucun échange ne sera proposé.
Pour toute demande de retour, le Client doit contacter le service client à l’adresse suivante :
📧 rivieradrivepro@gmail.com

Les articles retournés doivent être complets, non utilisés et dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas d’erreur de notre part.

8. Responsabilité

Graines d’Éveil ne peut être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits achetés.
La responsabilité de Graines d’Éveil ne saurait être engagée en cas de force majeure ou d’événements indépendants de sa volonté (retards de livraison, rupture de stock, grèves, etc.).

9. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site grainesdeveil.com (textes, images, logos, charte graphique, etc.) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est strictement interdite.

10. Données personnelles

Les informations personnelles collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour son traitement et son suivi.
Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

11. Droit applicable

Les présentes conditions générales de vente sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.
À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.